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地安门邮局(yóujú)二楼大窗户成为中轴线“取景框” 故宫(gùgōng)邮局的邮筒也是“宫廷风” 摄影/本报记者(běnbàojìzhě) 魏彤 绿漆柜台(guìtái)、几尺长桌，戴老花镜的大叔絮叨着填写包裹(bāoguǒ)单，穿深绿色制服(zhìfú)的工作人员忙碌地收发信件包裹，盖邮戳的“咔嗒”声此起彼伏……曾几何时，邮政是人们通信、汇款、寄包裹的首选(shǒuxuǎn)渠道，邮局也在一代又一代人的成长记忆里(jìyìlǐ)，留下了不可磨灭的印迹。然而随着时代变迁，邮政业务被大幅挤压，邮局也渐渐淡出了大多数人的生活。 困则思变。在积极提升传统业务的同时，邮政人开始寻找新出路。什刹海畔万宁桥旁，地安门邮局二楼临窗卡座(kǎzuò)前，游客的手机镜头穿过宽幅玻璃窗，框住碧波垂柳的火德真君庙飞檐；五公里(lǐ)外的牛街邮局里，很多人正在为一张(yīzhāng)盖章叠印的“套色明信片”排队(páiduì)……如今(rújīn)，北京的邮局早已不再是“旧时的模样”，它们变身各具特色的主题邮局，成为网红(wǎnghóng)打卡点中的顶流。 据北京(běijīng)邮政相关负责人介绍，北京目前已经成立了72家主题邮局，2024年创收超过5000万元，规模居全国首位。邮局，正以更(gèng)(gèng)贴近时代、更贴近生活的方式，变(biàn)身城市文化新据点、旅游打卡标配地。 从(cóng)功能空间到文化载体 曾经(céngjīng)的传统邮局以基础邮政服务为主，如信件、包裹、报刊订阅(dìngyuè)、邮票等，空间布局(kōngjiānbùjú)单一，功能局限于柜台业务。随着通讯的发达、快递的兴起，传统邮局渐渐“门前冷落车马稀”，面临着“破圈”难题。 对此，北京(běijīng)邮政给出的转型新思路是：根据全市各区及各景点的不同定位，按照“一局一策”方针(fāngzhēn)，在各重点场馆、重大地(dì)标、热门景区或进驻(jìnzhù)或升级改造主题邮局，不断做好“旅邮融合”文章，让主题邮局成为旅行打卡地的“标配”。 以地安门邮局为例，以前邮局二层是(shì)包裹堆积的办公区。今年春节后，地安门邮局被改造成二十四节气主题邮局，二层通过(tōngguò)巧妙运用“框景”手法，将玻璃窗加宽成为取景器，让游客通过新视角来观赏窗外中轴线以及大运河的美景，邮局由此一跃(yīyuè)成为热门打卡地。此外(cǐwài)，地安门邮局在业务上还融合了邮政(yóuzhèng)服务（邮政普遍服务）、文创产品（中轴线拼图、节气纪念封(jìniànfēng)）及咖啡轻食等，使客流量(kèliúliàng)提升了200%。 据北京邮政相关负责人介绍，北京目前运营的72家主题邮局，形成(xíngchéng)了以首都“四大文化”为核心的特色布局：红色文化类(lèi)(lèi)，以中国共产党历史展览馆主题邮局为代表，通过红色邮品展览、主题明信片寄递等(děng)形式，成为传承革命精神的“流动课堂”；古都文化类，涵盖故宫(gùgōng)、国博(guóbó)等主题邮局，将文物元素融入邮政服务；京味文化类，以胡同元素、传统民俗为特色，让市民在寄信中感受(gǎnshòu)老北京韵味；创新文化类，通过科技赋能、与热门IP联手等，吸引年轻群体。 “这种转型对邮政运营意义显著，既(jì)盘活了现有资源，重塑用户黏性，通过文化(wénhuà)体验吸引年轻客群，扭转(niǔzhuǎn)传统邮局用户流失困境，又能以‘邮政+文旅’模式开辟多元营收渠道，降低对基础业务的依赖。”上述负责人表示，本质上，主题邮局将(jiāng)邮政从功能型网点升级为文化传播节点，既强化品牌社会(shèhuì)价值，又为行业可持续发展提供新范式。 特色文化(wénhuà)融入邮局运营 走访中北青报记者了解到，北京(běijīng)的(de)主题邮局有些是在传统邮政网点基础上演变而来，还有些是在热门文旅点位新设的。在运营机制(jīzhì)上，北京邮政探索出自营、代理经营、合作经营(hézuòjīngyíng)三种模式(móshì)，各区分公司结合地域特点主导建设。除此之外，每家主题邮局也都有着各自的“流量密码”。 在中国共产党历史展览馆三层，第七展厅(zhǎntīng)(zhǎntīng)和(hé)第八展厅的交界处，是(shì)中国共产党历史展览馆主题邮局所在。绿色(lǜsè)邮筒静静矗立，印有中国邮政字样的柜台内，满是党史展览馆特色的明信片、邮票、文创品等，服务桌上有十多枚根据党史馆特色制作的文化印章供免费加盖，“为人民服务”T恤与革命足迹老票盲盒等，都是主题邮局的热销品。 这里的纪念邮戳(yóuchuō)融合了上海石库门、延安宝塔山(bǎotǎshān)等红色地标(dìbiāo)，一枚枚红色地标邮戳串起党的百年光辉之旅，而盖戳过程也成为年轻人理解历史的沉浸式入口。据了解，每逢参观日，主题邮局平均每天要接待上千名顾客，高峰(gāofēng)时期一天要接待上万名顾客。红色传承(chuánchéng)成为其成功的“密码”。 国博、故宫(gùgōng)等主题邮局(yóujú)，则将古都文化深切地糅入(róurù)运营之中。走进故宫邮局，龙纹邮戳、宫廷风明信片与红墙黄瓦相映成趣。同时，邮局也与故宫进行了深度合作，“我们已(yǐ)根据《千里江山图》《货郎图》《韩熙载夜宴图》等多幅故宫珍藏(zhēncáng)名画发行了特种邮票，开发出‘故宫系列藏书票’等文创产品，年销售额超百万元，已成为‘邮政+文旅(wénlǚ)’的成功范例。”故宫主题邮局负责人表示。 同样，京味文化也是主题邮局不可错过的(de)流量(liúliàng)密码。走进位于前门大街98号的新国潮主题邮局，一辆(yīliàng)复刻自1917年中国最早邮运汽车的复古邮车(yóuchē)静静停在店中央，引得众多游客纷纷驻足拍照打卡。环顾四周，明信片(míngxìnpiàn)专区里，有以天坛、颐和园、长城等北京代表性建筑(jiànzhù)为图案的3D立体便笺明信片，让人一眼千年；文创专区内，印有(yìnyǒu)中轴线全景的帆布包销量可观，背着它走在街头，仿佛将北京的地标建筑“背”在身上。 牛街生肖文化主题邮局以“可带走的(de)老味道(wèidào)”破圈：圆滚滚的“艾窝窝(àiwōwō)”、方正的“豌豆黄”、憨态可掬的“牛肉烧饼”等被做成玩偶，统一装在牛皮纸包内(bāonèi)，在社交媒体上迅速爆火，成为来牛街必买的“顶流伴手礼”。 邮局里的“小吃系列套色明信片”尤为吸睛。游客(yóukè)可选购一张10元的空白(kòngbái)明信片，通过三次“套色式”盖章叠印，艾窝窝(àiwōwō)、豌豆黄等老北京小吃跃然纸上。同时，其盖章墙上的16枚免费印章，也吸引(xīyǐn)了大量“戳友”和游客前来打卡。“我几乎每个月都会来一次牛街，收集限定戳。”集章(jízhāng)爱好者张先生是一名“90后”程序员，他专门定制了自己的牛皮收纳册(cè)，“这个地方让我觉得邮局不仅是寄信的地方，更像一座能装满(zhuāngmǎn)记忆的小型展馆。” “混搭”吸引更多潮流青年(qīngnián) 除了融入(róngrù)不同的文化元素，北京多家主题(zhǔtí)邮局还尝试与科技、潮玩等进行“混搭”。例如(lìrú)，位于中关村的潮主题邮局，由中国邮政集团与专注潮流文化的青年消费品牌联手打造。邮局内，潮玩界颇受追捧的肉宝形象与邮政的结合，每天都吸引(xīyǐn)着大量肉宝迷到场。 模力荟模型主题(zhǔtí)邮局是全国首家集藏品展示(zhǎnshì)、产品售卖、课程体验(tǐyàn)和(hé)文化交流于一体的主题邮局，定位为模型文化交流推广驿站、青少年模型科普研学(yánxué)基地，主要为周边学校和社区服务。模力荟模型主题邮局负责人介绍，每逢周末和节假日，邮局客流量会大幅增加。“顾客对纪念戳和各种交通运输(jiāotōngyùnshū)工具模型关注度特别高，尤其是邮政运输工具的模型藏品，因为融入(róngrù)了独特的邮政文化内涵，设计也很精巧，特别受欢迎。”该负责人说。 此外，与大型活动“搭载”，是主题邮局(yóujú)更为炫酷的玩法。像去年李荣浩《纵横四海·龙年》鸟巢(niǎocháo)演唱会开始前，鸟巢东侧的奥运文化主题邮局就排起了长队，不少歌迷来购买加盖了李荣浩形象文化印章的明信片(míngxìnpiàn)。同样(tóngyàng)的热闹也再现于凤凰传奇演唱会开场前，从60后到00后，不同年龄段的观众都对此表现(biǎoxiàn)出强烈兴趣。 在国际电影节期间、芭比65周年之际，也都有着主题邮局流动邮车的身影(shēnyǐng)。“我们将邮车披上粉色外衣，邮筒可以寄出芭比的祝福，希望通过与芭比这样深受年轻人喜爱的IP合作，让更多(duō)年轻人了解(liǎojiě)邮政(yóuzhèng)文化，感受邮政服务的魅力。”北京邮政相关负责人表示。 从红色基因传承到古都风韵展现，从京味(jīngwèi)风情体验到创新科技展示，北京邮政(yóuzhèng)通过主题邮局的(de)特色布局，构建起一张立体多元的文化服务网络。 深化“主题邮局+”合作(hézuò)矩阵 “过去我们谈邮政，总觉得和(hé)年轻人有点距离，现在不同了。”北京邮政相关负责人表示，主题邮局(yóujú)遍地开花，让很多人重新走进了邮局，也拉近了他们与城市文化的(de)距离。 “主题邮局不仅是邮政(yóuzhèng)服务的(de)创新，更是首都文化传播的新窗口。”该负责人表示，北京邮政正推进明十三陵主题邮局等景区主题邮局建设，计划未来三年(sānnián)将重点向文旅景区、文化场馆、新兴商圈延伸。 在创新方向上，北京邮政(yóuzhèng)将深化“主题邮局+”合作矩阵，包括与(yǔ)博物馆联名开发文物(wénwù)主题邮品，与景区共建“邮驿文化角”，与文创企业合作推出限定产品等。同时(tóngshí)，积极探索“主题邮局+数字经济”模式，让传统文化在数字空间焕发新生。 “从前车马慢，邮局寄思念；如今打卡热，方寸之间(fāngcùnzhījiān)见山河。”——地安门邮局留言墙上的一句(yījù)话，道出了主题邮局的本质蜕变。从信件(xìnjiàn)传递者进阶为城市记忆的传递者，当老邮局用文创复活中轴线、用咖啡香调和运河风，北京的文化底色便(biàn)在方寸之间流转不息。 百年邮驿靠美景(měijǐng)成顶流 由百年邮驿地安门邮局改造而成的“宫门内外二十四节气”主题邮局，试营业不足半年，已成为(chéngwéi)市民和游客触摸历史、感知时光的文化驿站，也(yě)成为什刹海地区的新晋(xīnjìn)网红“顶流”。 走进(zǒujìn)邮局，一楼是常规的(de)(de)邮政服务窗口，步上楼梯则是另一番光景：两侧的墙面上布置着二十四节气的画框，再加上映入眼帘的一幅巨大的中轴线特色建筑幕布，传统节气的文化韵味扑面而来。 转入(zhuǎnrù)二楼，邮政(yóuzhèng)绿与宫门红相结合，鲜明的色彩(sècǎi)古老又热烈，加上橙色的高脚椅、白色的小圆桌，光是色彩就足以拿捏住青年人易雀跃的心。点一杯咖啡，再来份精致的西点，坐在(zuòzài)窗前，然后就被窗外的景致锁住心神：万宁桥的碧波垂柳、火德真君(dézhēnjūn)庙的飞阁重檐、什刹海畔的游人如织…… “随着快递业迅猛发展，邮局的作用似乎越来越弱了，我们一直在考虑怎样(zěnyàng)让邮局走出(zǒuchū)一条新路。最终想到了邮政服务、文创体验与咖啡轻食的融合之路。考虑到我们的独特地理位置，特意在二楼设计了宽阔(kuānkuò)的玻璃窗，方便(fāngbiàn)大家来拍照打卡。果然，主题邮局一经推出，就(jiù)成为网红打卡地。”地安门主题邮局局长门桂菊开心地说，除了年轻人，如今还有很多老年人组团前来(qiánlái)打卡，“很多人小时候在附近居住(jūzhù)，听说有了主题邮局，便盛装前来一探究竟。” 门桂菊介绍，地安门邮局以“宫门内外”为(wèi)叙事主线，巧妙融合了北京中轴线(zhōngzhóuxiàn)上的宏伟景观、二十四节气的丰富物候、大运河的厚重文脉、世界遗产(shìjièyíchǎn)的交相辉映，致力于构建一座“可邮寄的文化博物馆”。 “最近我们(wǒmen)(wǒmen)还在对邮局外立面进行改造，包括店招、景观照明等，都会焕然一新。届时我们还会开设夜间场，欢迎(huānyíng)大家夜间来打卡。”门桂菊说。 让整个邮政大楼(dàlóu)“起范儿” 从地铁4号线中关村站西南口出来，复行百来米，就是国内第一家潮流艺术主题邮局——潮主题邮局。邮局所在的中关村中国邮政大楼，主色调依旧是熟悉的“邮政绿”。邮局的圆弧大门(dàmén)两边，则装嵌了几条科技(kējì)感十足的绿色灯带，给人一种推开(tuīkāi)未来时空大门的感觉(gǎnjué)。进入邮局内部，同样绿色系为主的装修风格彰显着自然与(yǔ)清新。 与别的邮局不同，潮主题邮局中满(zhōngmǎn)是各色潮玩，每个角落都有拍照打卡的惊喜。颇受年轻人追捧的肉宝系列商品在这里大行其道，Bearbrick艺术家系列的熊(xióng)、胶类(jiāolèi)玩具等也备受欢迎。 时值正午，邮局内迎来不少在附近上班的年轻人，他们有的专注(zhuānzhù)挑选盲盒，有的忙着打卡盖章。白领小唐(xiǎotáng)(xiǎotáng)就在这栋大楼内上班，她正翻(fān)看着肉宝形象的邮折和明信片，“我是个肉宝迷，中午没事儿就会来这里逛一逛，看看又有什么新品出来。”小唐说。 将(jiāng)邮局改造成潮玩店，潮主题邮局主理(zhǔlǐ)人孙旭与邮局可谓是一拍即合，“在我的印象中，邮局本身就具有潮的属性，像(xiàng)邮政绿(lǜ)、邮票等等，如果能跟潮玩相结合，用年轻人喜欢的方式赋予邮局新的生命和玩法，那将是件多么神奇的事情！” 潮主题邮局开业以来，吸引了许多(xǔduō)年轻人前来打卡。对于将邮政与潮玩完美(wánměi)结合，孙旭有自己的想法(xiǎngfǎ)。他举例称，以猴票为代表(dàibiǎo)的十二生肖邮票，曾经是时代“顶流”，相比之下现在也有一些IP很受欢迎，“比如目前特别火的拉布布、肉宝等元素，都可以融入邮票中，这也让(ràng)邮政更符合当下年轻人的审美和艺术表达。” 潮主题邮局的(de)改造(gǎizào)成功，也让整个中关村中国邮政大楼(dàlóu)的“调性(diàoxìng)”变得不一样了，“正是因为潮主题邮局的‘起范儿’，为邮政大楼招来了一些高品质商家入驻，如曾被业内誉为‘开创国内民营(mínyíng)学术(xuéshù)书店之先河’的风入松书店，便选择了在此处重新回归；很有腔调的赋格酒吧等也顺利入驻，为中关村片区的商业创造了更大的价值。”中关村邮局项目负责人陈阳说。（记者 解丽 李佳）